«Мы будем держать на особом контроле все обращения, которые поступят с территории Грузии» — Елена Сутормина

Россияне, попавшие во внештатную ситуацию в Грузии, могут обратиться на горячую линию Общественной палаты РФ

Фото:m.sputnik-georgia.ru

Россияне, попавшие во внештатную ситуацию на территории Грузии, могут обратиться на горячую линию Общественной палаты РФ по защите прав туристов. Об этом сообщила председатель Комиссии по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елена Сутормина.

«В Грузии складывается неприятная политическая ситуация по отношению к нашей стране. Были сделаны очень резкие заявления в адрес России со стороны высшего руководства. Мы обеспокоены этим, поскольку много наших граждан выбирают Грузию для отдыха. В настоящий момент там находятся несколько тысяч россиян, которые отдыхают как по линии туроператоров, так и самостоятельно, — отметила Сутормина. — С конца мая в Общественной палате РФ действует горячая линия по защите прав туристов, на которую россияне могут обратиться в случае возникновения внештатной ситуации, произошедшей во время отдыха».

Она добавила, что общественники будут держать на особом контроле сигналы, поступающие от российских туристов с территории Грузии.

«Мы будем держать на особом контроле все обращения, которые поступят с территории Грузии. Будем оперативно информировать профильные государственные ведомства, в частности МИД России, Ростуризм и Россотрудничество», — добавила Сутормина.

Глава комиссии также отметила, что россияне занимают второе место после азербайджанцев по числу туристов, посещающих Грузию: в 2018 году страну посетили почти 1,5 миллиона российских туристов.

Телефоны горячей линии: +7 (800) 737-77-66 (для звонков по России) и +7 (495) 221-83-63 (для звонков из-за границы) — работают с 09:00 до 18:00 с понедельника по четверг, в пятницу — с 09:00 до 16:45.

Также обращение можно направить с помощью специальной электронной формы.