«Библиотекам и СМИ важна обратная связь с аудиторией, нужен интерактив»

В Черкесске на базе информационно-просветительского центра Президентской библиотеки имени Б.Н. Ельцина в режиме телемоста состоялась масштабная межрегиональная форсайт-сессия «Медиапотребление в век соцсетей».

Ключевой темой дискуссии стало изменение формата работы СМИ и библиотек в новых условиях. Участники обсудили специфику продвижения контента в социальных медиа, состояние и перспективы развития интерактивных и электронных библиотек в России, а также новые методы привлечения аудитории для библиотек и СМИ.

Открыл форсайт-сессию модератор площадки председатель Комиссии ОП РФ по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций Александр Малькевич: «Для нас, работников СМИ, это, безусловно, один из важнейших вызовов сегодняшних дней: как продолжать работать, когда медиапотребление уходит в социальные сети. Мы начинаем очень важный и нужный разговор». 

Александр Малькевич затронул тему нынешнего состояния и перспектив развития интерактивных и электронных библиотек в современных условиях, когда основной интерес у читательской и зрительской аудитории вызывают блогеры, которые зачастую недостаточно эрудированы и могут отдавать предпочтение оперативности, не уделяя должного внимания проверке информации, таким образом, представляя недостоверный и некачественный контент.

Его поддержал исполняющий обязанности директора Карачаево-Черкесского центра развития связи и коммуникаций Станислав Беляков: «Все чаще люди уходят из библиотек, из стандартных новостных площадок в интернет, где большое количество ложной информации. СМИ и библиотеки должны уделять больше внимания читателям, необходимо подумать о том, как увеличить аудиторию, как привлечь читателей».

По мнению участников телемоста, в этом важна личная подача: аккаунт директора библиотеки, где он делится своим мнением, высказывает личную позицию, будет представлять больший интерес, чем аккаунт самой библиотеки.

Член Комиссии ОП РФ по развитию образования и науки, директор Северо-Кавказского института РАНХиГС Азамат Тлисов отметил, что идти к потребителю нужно на всех площадках: «Многие придерживаются позиции: наш аккаунт есть во “В контакте”, этого достаточно. Но это не так! Сегодня есть огромное количество мессенджеров, социальных сетей, и ограничиваться одним ресурсом — большая ошибка! Кроме того, важна обратная связь с аудиторией, нужен интерактив. Пользователи хотят участвовать в конкурсах, викторинах».

Было также отмечено, что многие организации большое внимание уделяют социальным сетям, но это не дает должного эффекта.

«Мы разобрали несколько примеров. Например, аккаунт одной библиотеки сделан был качественно, его ведет целая группа людей, но подписчиков всего 400 человек. Также рассмотрели опыт Челябинской областной универсальной научной библиотеки, которая к чемпионату мира по футболу ФИФА — 2018 подготовила в социальных сетях свой проект — чемпионат мира по литературе “ЗАФУТБОЛИМ”. В дни игр сборных в соцсетях в соответствии с расписанием матчей размещался пост с писателями этих стран и опросом. Подписчики сами выбирали литературного представителя той или иной страны. Кроме того, в каждой публикации проекта была представлена краткая информация об авторе и его самой известной книге», — рассказал Александр Малькевич по итогам форсайт-сессии.

В дискуссии также приняла участие главный редактор мультимедийного комплекса Президентской библиотеки Татьяна Смолина. 

По окончании телемоста члены Общественной палаты РФ Александр Малькевич и Азамат Тлисов отправились к памятнику Сергею Есенину в центре Черкесска, где дали старт флешмобу, посвященному десятилетию Президентской библиотеки. Общественники прочитали стихотворение Есенина, причем часть стиха была на абазинском языке.

Президентская библиотека была открыта 27 мая 2009 года. За эти годы ее портал посетили несколько миллионов удаленных пользователей. Библиотека открыла около 900 центров удаленного доступа во всех 85 субъектах Российской Федерации. За рубежом в 30 странах работают 38 центров удаленного доступа Президентской библиотеки.

«Мы приглашаем всех россиян присоединиться к флешмобу. И будет здорово, если участники акции будут использовать и другие языки народов нашей страны», — призвал Александр Малькевич.