Почти 80% проблем из обращений граждан в ОП РФ можно решить на региональном уровне

Повышение качества работы с обращениями граждан должно стать предметом совместных усилий федеральных и региональных властей и институтов гражданского общества, считает Секретарь Общественной палаты РФ Александр Бречалов.

Об этом он заявил на заседании Совета при спикере палаты регионов по взаимодействию с институтами гражданского общества. Секретарь ОП РФ обратил внимание на такой канал коммуникации, как обращение граждан, — подобных обращений в Общественную палату поступает более 25 тысяч каждый год.

«Около 80 процентов проблем, изложенных в обращениях, совершенно точно можно решать на региональном уровне», — заявил Александр Бречалов.

Он напомнил опыт прямой линии с Президентом России. В ходе общения с Владимиром Путиным люди обращались к главе государства тогда, когда отписались всем: от муниципального депутата до федерального, от мэра до губернатора. Так, после одного из таких обращений еще до окончания прямой линии произвели ремонт дороги в Омске, о чем люди до этого писали региональным властям четыре года.

«Сейчас в городе Находке из-за большой перевалки угля все засыпает угольной пылью — думал, когда увидел первые фотографии, что это фэйк, но оказалось, что так оно и есть. И я не удивлюсь, если на очередной Прямой линии с Президентом встанет этот вопрос», — отметил он.

Александр Бречалов сообщил, что в Общественной палате среди ключевых показателей эффективности работы одним из первых пунктов стоит качественная работа с обращениями граждан.

«Считаю, что нам вместе с Советом Федерации, Госдумой надо усилить работу по этому направлению — большинство проблем граждан может решаться на муниципальном и региональном уровне», — отметил глава Общественной палаты РФ.

Как хороший инструмент обратной связи с гражданским обществом Александр Бречалов отметил форумы «Сообщество».

«Это та самая обратная связь, которая легла в основу дорожной карты нашей с вами работы. Появились два сверхуспешных грантоператора — это Фонд „Перспектива“ и Фонд „Покров“. Я считаю, это идеальная модель грантоператора Президента. Прошу коллег в следующем составе ОП РФ поддержать проект „Сообщество“, чтобы он продолжал свою жизнь. Более 20 тысяч НКО приняли в них участие. Лидер страны, выступая на итоговых форумах, высоко оценил этот проект», — сказал он.

Секретарь ОП РФ также отметил важность работы по формированию региональных общественных палат.

Проблемы так называемых курительных смесей — «спайсов», вопросы детского отдыха, «группы смерти» в соцсетях, и распространение спиртосодержащей продукции типа «боярышника» затронул в своем выступлении первый заместитель председателя Комиссии ОП РФ по поддержке семьи, детей и материнства Павел Сычев. По его словам, без ужесточения законодательства бороться с этими проблемами невозможно. «Предлагаю совместно поработать над этими проблемами, которые сейчас лежат на поверхности и требуют скорейшего вмешательства», — обратился он к членам Совета Федерации.