Артем Кирьянов: гражданский контроль решит проблемы с отоплением

30 октября первый заместитель председателя Комиссии ОП по социальной инфраструктуре и ЖКХ Артем Кирьянов подвел итоги горячей линии Общественной палаты РФ по проблемам теплоснабжения.

За весь период работы горячей линии (с 1 октября) поступило около 3500 звонков. Больше всего жалоб на горячую линию ОП поступило из Центрального федерального округа — 51%, Приволжского федерального округа — 23%, далее следуют Южный федеральный округ — 8%, Сибирский — 6%, Северо-Западный — 5%, Уральский — 4%, и по 1% от Дальневосточного, Крымского и Северо-Кавказского федерального округов. По всем обращениям были направлены запросы в региональные и местные органы власти, сообщил член ОП.

Артем Кирьянов отметил, что зачастую проблема с теплоснабжением в домах связана с тем, что отсутствует взаимодействие между управляющими компаниями и жителями.

«Много людей сразу звонит, даже не обратившись в свою управляющую компанию. Необходимо налаживать контакты между гражданами и управляющими организациями, активизировать общественный контроль на местах», — заявил зампред Комиссии ОП по социальной инфраструктуре и ЖКХ.

«Основная задача следующего года — чтобы вопросы отопительного сезона решались на местах, с использованием механизмов гражданского контроля на уровне регионов и местного самоуправления», — подчеркнул он.

По мнению заместителя председателя Комитета Государственной Думы по вопросам жилищной политики и ЖКХ Александра Сидякина в целом ситуация с отоплением в регионах удовлетворительная, хотя в некоторых муниципалитетах, действительно, существуют трудности. Он также затронул проблемы повышения правовой грамотности населения.

«У нас чуть батареи холодные — сразу начинают писать Президенту, прокурору, хотя вопросы решаются ниже: на уровне региональных госжилинспекций, местных органов власти», — сказал он. В связи с этим для ликбеза в сфере ЖКХ был запущен федеральный проект «Школа грамотного потребителя».

«Мы будем рассказывать людям о законодательстве в сфере ЖКХ, пояснять им различные постановления, нормативные правовые документы. Чтобы они могли полноценно воспользоваться своими правами и обязанностями по назначению», — заявил Сидякин.

Он также проинформировал о том, что внес в Государственную Думу законопроект о персональной ответственности чиновников на местах за проблемы с отоплением.

В свою очередь член Общественной палаты Самарской области, руководитель регионального Центра общественного контроля в сфере ЖКХ Виктор Часовских по видеосвязи сообщил коллегам, что в области существуют проблемы с отоплением в отдельных домах, и связаны они с работой управляющих компаний.

По его мнению, необходимо внести поправки в Постановление Правительства РФ № 354"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" о штрафных санкциях для ресурсноснабжающих и управляющих организаций, связанных с теплоснабжением. Он также поддержал идею активного обучения населения. Так, Самарский региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ уже ведет подобную работу, однако здесь существуют проблемы: в муниципалитетах нет денег и специалистов, чтобы постоянно и системно обучать желающих.

Он обратил внимание и на другую трудность, связанную именно с вопросами теплоснабжения: в самих управляющих организациях не хватает профессиональных работников, которые, например, могут понять, какая проблема со стояками и так далее.

«Нужно выстраивать средне-профессиональное, техническое обучение, подготовку специалистов жилищно-коммунального хозяйства», — уверен Виктор Часовских.