Собственникам квартир расскажут о правах и обязанностях

Рычаги воздействия на недобросовестные коммунальные компании закреплены законодательно, однако собственники жилья не знают своих прав, а система общественного контроля за коммунальщиками пока не отработана. Об этом заявила председатель комиссии Общественной палаты по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Светлана Разворотнева 23 июля на пресс-конференции в РИА Новости.

«Сейчас довольно много рычагов, представленных законодательством, появилось, и правила предоставления коммунальных услуг дают возможность пересчитывать средства, если эти коммунальные услуги не предоставлены, и воздействовать на недобросовестную управляющую компанию с помощью жилищных инспекций, — отметила Светлана Разворотнева. — К сожалению, людям передали в собственность и не рассказали, как этой собственностью пользоваться, да и об ответственности тоже забыли рассказать. Собственники тотально не знают своих прав».

Она рассказала, что Общественная палата призывает региональные власти к концу 2013 года выйти на принятие региональных программ жилищного просвещения. В качестве еще одной причины, препятствующей активности собственников жилья, Разворотнева назвала трудоемкую процедуру проведения собраний собственников и отсутствие действенных механизмов контроля наказания за подделку протоколов заседаний.

Говоря об общественном контроле, она сообщила, что в ряде регионов принимаются положения об общественных инспекторах при жилищных инспекциях, в частности, они действуют в Архангельской и Рязанской областях, где инспекторы имеют право предварительной проверки жалобы.

Кроме того, по словам Разворотневой, необходимо тесное сотрудничество общественников со счетной палатой и прокуратурой.

«Когда счетная палата приезжает в регион, нужно, чтобы ее встречали общественники со своими наблюдениями. С Фондом содействия реформированию ЖКХ мы такую систему уже запустили, но сейчас ее важно настроить, нужно, чтобы общественники работали не во время проверки, а до и после нее. Мы договорились с генпрокурором, что мы в ноябре проведем совещание с региональными органами власти, где попытаемся это взаимодействие с органами прокуратуры выстроить», — сообщила член ОП.

Светлана Разворотнева объявила, что в августе Общественная палата откроет «горячую линию» по проблемам роста тарифов ЖКХ. Граждане смогут пожаловаться на неправомерный, с их точки зрения, рост платежей, а также сообщить о низком качестве предоставляемых услуг.