Общение через культуру

5 июня в Общественной палате в рамках Российского клуба национальностей состоялся семинар на тему: «Кросскультурные коммуникации, как профессиональный инструмент формирования национальной политики». Ведущая семинара, ректор Университета профессиональной политики Светлана Кузнецова отметила, что «вопрос кросскультурных коммуникаций впервые подняла компания IBM».

«Топ-менеджеры компании каким-то образом вычислили, что культурные особенности сотрудников влияют на эффективность труда. Тогда по заказу IBM было проведено исследование. В Россию эти исследования пришли в конце 90-х годов», — сообщила Кузнецова.

Она также подчеркнула, что «когда мы разговариваем с политиками, с представителями различных национальных групп, выясняется, что национальной политикой у нас занимаются представители ряда отраслей: лингвисты, культурологи, этнографы, журналисты, но среди них нет стопроцентных политиков».

«Исключение здесь могут составить разве что дипломаты. Кроме того, в проведении национальной политики не хватает знаний, технологий, особенно социального проектирования», — заявила Кузнецова.

В рамках семинара она рассказала участникам об основах кросскультурных коммуникаций, в основе которых лежит программа человеческого поведения.

«Речь идет о межнациональном диалоге. Представители различных национальностей, исходя из своего опыта и мировоззрения, в силу определенных причин обладают разным подходом к решению одних и тех же задач. Но они должны уметь договариваться и приходить к общему знаменателю. Если мы хотим сообща решать некие проблемы, то должны предлагать не только собственный подход, основанный на историческом опыте, но и понимать, как та же самая проблема решалась другими народами», — заявил член Общественной палаты Алексей Арбузов.

По его мнению, «народы России всегда дополняли друг друга и тем самым находили эффективные решения».