Для интернет-торговцев разработали ГОСТ

Российский институт потребительских испытаний (РИПИ) разработал ГОСТ для дистанционной торговли. Это первая попытка создания национального стандарта, регламентирующего все аспекты работы онлайн-ритейла. Например, интернет-продавцов хотят обязать выкладывать фотографии товара со всех сторон и сообщать максимум информации о продукте, чтобы не разочаровать покупателя.

В Росстандарте уточнили, что планируемый срок издания приказа агентства об утверждении стандарта — октябрь 2017 года, действовать ГОСТ должен начать с 1 июня 2018 года. Подробнее>>

Пресс-служба Общественной палаты РФ

26.01.2017 13:24

Виктор Ермаков

«Закон о защите прав потребителей никто не отменял, это определяющий документ, который влияет на качество жизни наших людей. И все идеи о дополнительных стандартах основываются на тех жалобах, которые идут от потребителей, потому что не все интернет-продавцы исполняют этот закон, и зачастую потребители получают совсем не тот товар, который они хотели получить.

Да, введение ГОСТа немного усложнит жизнь бизнесу, но при этом он защитит потребителя от некачественных товаров. Главное, чтобы исполнение этого приказа не обросло дополнительной бюрократией, поэтому надо будет смотреть за тем, как он будет исполняться».