RSS Eng

21 декабря, 2020

RSS

Печать

Самым сложным вопросом остается — организация доступной среды

В ОП Югры обсудили результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания

Самым сложным вопросом остается — организация доступной среды

В Общественной палате Югры состоялось межкомиссионное заседание, на котором общественники рассмотрели результаты независимой оценки качества (НОК) условий оказания услуг организациями социального обслуживания.

«Ситуация на рынке именно социальных услуг резко отличается от других направлений, потому что здесь негосударственных операторов больше, чем государственных. При этом их необходимо рассматривать как полноценных участников рынка», — сообщила заместитель председателя Общественной палаты Югры, член Общественной палаты РФ Ольга Сидорова.

О результатах проведения независимой оценки рассказала первый заместитель директора Депсоцразвития Югры Светлана Круглова. По ее информации, в 2020 году независимую оценку прошли 114 организаций, из них: 44 государственных, 70 негосударственных поставщиков социальных услуг.

Исполнителем услуг по сбору и обобщению информации в рамках проведения независимой оценки в 2020 году является ООО «Научно-технический центр „Перспектива“».

«Учитывая режим повышенной готовности в автономном округе впервые в рамках независимой оценки Оператор в отношении некоторых организаций осуществлял сбор информации в „удаленном режиме“. Так, по рекомендациям Минтруда России, срок проведения независимой оценки в 2020 году может быть до 31 декабря 2020 года, с подведением ее результатов в течение I квартала 2021 года», — сообщила Светлана Круглова.

По информации председателя Общественного совета по независимой оценке качества условий оказания услуг при Департаменте социального развития Югры Сергея Филатова, члены Общественного совета приняли решение осуществить сбор контрольной информации по материалам, представленным организацией-оператором путем посещения организаций на территориях муниципальных образований автономного округа (городов Сургут, Нягань, Нижневартовск, Ханты-Мансийск). Так, контрольный сбор информации был осуществлен у 15 поставщиков социальных услуг, участвующих в независимой оценке.

По итогам сравнения результатов, представленных оператором на основе собранных данных и Общественным советом в ходе контрольного сбора, были приняты решения о снятии и повышении баллов некоторым организациям.

Сергей Филатов подчеркнул, что на сегодняшний момент методика проведения независимой оценки качества условий оказания услуг, разработанная Депсоцразвития Югры, является лучшей, и это подтверждают отзывы Общественной палаты Российской Федерации и Общественного совета при Минтруде.

«В ходе подготовке к НОК мы принимали участие в обучающих мероприятиях, которые проводились ресурсным центром развития соцобслуживания, и регулярно работали со специалистами центра по каждому возникающему вопросу, контролировали процесс от начала и до подведения итогов», — поделилась Ирина Владимирова, руководитель Автономной общественной организации «Центр социального обслуживания „Сателлит“», отметив, что самым сложным вопросом остается — организация доступной среды.

В ходе мероприятия Сергей Филатов предложил Депсоцразвития Югры активизировать работу с негосударственными поставщиками в плане подготовки специалистов в рамках профстандарта «Ассистент-помощник инвалида».

Ольга Сидорова предложила перенимать положительный опыт некоммерческих организаций, как государственным, так и негосударственным организациям и активно транслировать его посредством соцсетей и СМИ.

По итогам мероприятия все участники пришли к общему мнению о необходимости взаимодействия Депсоцразвития Югры с муниципальными структурами с целью повышения уровня качества оказания услуг.

Пресс-служба Общественной палаты Ханты-Мансийского автономного округа — Югра

Теги: Ольга Сидорова, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

Календарь событий

предыдущий месяц следующий месяц  
 

Вход

Войти на этот сайт вы можете, используя свою учетную запись на любом из предложенных ниже сервисов. Выберите сервис, на котором вы уже зарегистрированы.

Войти под профилем Вконтакте

Войти

Внимание!

Голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

войти зарегистрироваться