«Пока не пожалуешься, ничего не произойдет»

Общественная палата РФ подвела итоги работы горячей линии по работе медико-социальной экспертизы. Большое количество жалоб было связано с произволом и самоуправством местных чиновников, решения которых не всегда можно было объяснить с правовой и человеческой точки зрения.

Пресс-служба поговорила с отцом девочки с инвалидностью из Краснодарского края, который рассказал о том, с каким отношением ему пришлось столкнуться при общении с региональной комиссией.

«У моей дочки первый диагноз — синдром Дауна, второй диагноз — лейкоз. Первый раз нам дали инвалидность на год, а когда обнаружился и лейкоз, и мы пошли на экспертизу повторно, нам дали инвалидность всего на два года, хотя оба эти диагноза очень тяжелые. Начальница комиссии сказала: „Вот вам два года, а потом мы на вас посмотрим“. Вот что она имела в виду? Что моя дочь не проживет больше двух лет? С какой целью вообще говорить так?» — рассказал он.

Помимо этого, комиссия отказала семье в выдаче обуви для девочки, хотя у нее были все необходимые заключения для этого.

«Когда разговаривать с начальницей комиссии пошла моя супруга, она столкнулась с откровенной руганью в свой адрес, ее прямым текстом выматерили, она сильно разнервничалась и пришла домой, у нее поднялось давление. Она еще долго негодовала: почему так происходит? Мы все живем в одной стране, мы все люди, мы должны помогать друг другу, но мне почему-то не дают то, что положено моему ребенка от государства. Почему они так поступают? Как будто они отдают что-то свое», — продолжал отец девочки.

Затем он написал электронное обращение в Общественную палату РФ и позвонил на горячую линию.

«В результате все закончилось тем, что наши документы забрал Краснодар, и там нам дали инвалидность до 18 лет. Выделили нам обувь — хотя всего две пары, а должны были четыре. Тем не менее мы рады, что мы чего-то добились. Мы очень благодарны, что нам помогли», — сказал он, но посетовал, что приходится добиваться справедливых решений такими путями.

«Получается, что, пока не пожалуешься, ничего не произойдет», — заключил он.

Горячая линия по деятельности бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) открылась в Общественной палате РФ 16 октября. МСЭ устанавливает или подтверждает инвалидность, а также определяет группу и то, какие виды бесплатного лечения или реабилитации положены пациенту. Эта система вызывает много жалоб, в Общественной палате РФ планируют их систематизировать и подготовить рекомендации по совершенствованию МСЭ.